Khi quyết định tham gia kỳ thi Pearson Test of English (PTE), không ít thí sinh gặp phải tình huống cần phải đổi lịch thi do những lý do bất ngờ hoặc thay đổi kế hoạch cá nhân. Việc đổi lịch thi PTE không quá phức tạp, nhưng đòi hỏi thí sinh phải nắm rõ các quy định để tránh mất phí hoặc gặp phải những rắc rối không đáng có. Bài viết này, PTE Core Edu sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết và những lưu ý quan trọng khi đổi lịch thi PTE, giúp bạn thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tại sao cần đổi lịch thi PTE?
Việc đổi lịch thi PTE có thể cần thiết vì nhiều lý do, mỗi lý do đều ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng và chất lượng làm bài thi của thí sinh. Dưới đây là một số lý do phổ biến:
Lý do sức khỏe và vấn đề gia đình
Nếu bạn gặp phải vấn đề sức khỏe hoặc bị ốm ngay trước ngày thi, việc tham gia kỳ thi PTE có thể ảnh hưởng đến kết quả của bạn. Trong trường hợp này, đổi lịch thi sang một ngày khác là giải pháp tối ưu.
Tuy nhiên, bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ y tế hợp lệ để chứng minh tình trạng sức khỏe của mình. Pearson sẽ xem xét và quyết định liệu bạn có đủ điều kiện để đổi lịch thi miễn phí hay không.
Trung tâm hoãn lịch thi
Trường hợp xảy ra các tình huống bất ngờ như dịch bệnh dẫn đến giãn cách xã hội hoặc sự cố kỹ thuật tại địa điểm thi, tổ chức thi sẽ tự động sắp xếp lại lịch thi PTE. Nếu bạn không thể tham gia vào ngày mới được sắp xếp, bạn có thể hủy lịch thi mà không phải trả bất kỳ lệ phí nào và sẽ được hoàn lại toàn bộ chi phí thi.
Pearson sẽ gửi email thông báo chi tiết về sự thay đổi lịch thi và cách đổi sang ngày khác. Email này có các tùy chọn “Schedule” để thay đổi lịch thi và “Cancel” để hủy lịch thi, mà không có chi phí bổ sung và sẽ được hoàn tiền đầy đủ nếu bạn chọn hủy lịch thi.
Các cách đổi/hủy lịch thi PTE
Đổi lịch thi qua tài khoản myPTE
Đăng nhập vào tài khoản myPTE trên trang web chính thức của Pearson PTE Academic để thực hiện việc đổi lịch thi một cách nhanh chóng và thuận tiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí phát sinh. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản myPTE của bạn (tài khoản đã được tạo khi bạn đăng ký thi PTE).
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, chọn lịch thi bạn đã đăng ký trước đó.
Bước 3: Màn hình sẽ hiện chi Bước 4: tiết lịch thi bạn đã đăng ký trước đó. Nhấn vào nút “Reschedule” để đổi lịch thi hoặc “Cancel” để huỷ thi.
Bước 4: Chọn ngày thi, địa điểm thi mới và xác nhận.
Bạn sẽ nhận được email thông báo về việc đổi lịch thi thành công.
>>> Xem thêm bài viết liên quan: Hướng dẫn đăng ký và đặt lịch thi PTE mới nhất năm 2024
Trao đổi trực tiếp với Tổng đài viên
Ngoài ra, nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng myPTE, bạn có thể gọi điện tới tổng đài của Pearson theo số 0085 23077 4927. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều theo giờ Việt Nam. Lưu ý rằng, cước phí viễn thông sẽ được áp dụng theo quy định của nhà cung cấp mạng của bạn.
Trước khi gọi điện, hãy đảm bảo bạn đã tìm số điện thoại hotline phù hợp cho khu vực của mình tại trang web chính thức của Pearson: https://pearsonpte.com/contact-us/.
Chat với nhân viên hỗ trợ
Nếu bạn cần thay đổi lịch thi PTE gấp, hãy liên hệ ngay với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Pearson qua đường link: https://www.pearsonpte.com/help-center. Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn đổi lịch thi một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Để được hỗ trợ:
- Truy cập trang web hỗ trợ của Pearson: https://www.pearsonpte.com/help-center
- Nhấn vào ô màu vàng “Live Chat” ở góc phải màn hình.
- Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Pearson về mong muốn đổi lịch thi của bạn.
Một số lưu ý khi đổi hoặc hủy lịch thi PTE
Khi bạn cần thực hiện việc đổi hoặc hủy lịch thi PTE, có một số điều quan trọng cần lưu ý để tránh các vấn đề không mong muốn và đảm bảo quyền lợi của bạn:
Địa điểm thi
Bạn có thể đổi địa điểm thi sang một trung tâm khác, miễn là các trung tâm này nằm trong cùng một quốc gia, do lệ phí thi khác nhau giữa các quốc gia.
Chi phí đổi/hủy lịch thi PTE
Mức chi phí đổi hoặc hủy lịch thi PTE sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian thực hiện yêu cầu. Cụ thể như sau:
Thay đổi lịch thi:
- Miễn phí nếu thực hiện đổi lịch trước ít nhất 14 ngày.
- Không thể thay đổi lịch thi trong vòng 14 ngày trước ngày thi, chỉ có thể hủy lịch thi.
- Bạn có thể thay đổi lịch thi tối đa 6 lần.
Hủy lịch thi:
- Hoàn 100% lệ phí thi nếu hủy trước ít nhất 14 ngày.
- Hoàn 50% lệ phí thi nếu hủy từ 8 đến 13 ngày trước ngày thi.
- Không được hoàn lệ phí thi nếu hủy trong vòng 7 ngày trước ngày thi.
Lệ phí thi sẽ được hoàn lại vào phương tiện thanh toán ban đầu như thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ mà bạn đã sử dụng để đăng ký PTE. Nếu thanh toán bằng voucher, bạn sẽ nhận được voucher mới mà không bị khấu trừ khi hủy lịch thi muộn. Nếu bạn vắng mặt vào ngày thi mà không hủy lịch trước, bạn sẽ mất toàn bộ lệ phí thi và cần phải trả lệ phí mới để đăng ký lại.
Trường hợp khẩn cấp
Trong trường hợp khẩn cấp như vấn đề sức khỏe hoặc gia đình, Pearson có chính sách đặc biệt. Để làm thủ tục này, bạn cần làm những việc sau:
- Truy cập vào trang web pearsonpte.com và kéo xuống cuối trang để chọn “Help Center”.
- Chọn mục “Rescheduling a test due to a medical or family emergency” trong cột “Booking & Managing your test”.
- Điền các thông tin yêu cầu trên liên kết “Emergency Schedule Form”, bao gồm bằng chứng như giấy khám bệnh (bản tiếng Việt và tiếng Anh, có dấu mộc và chữ ký của bác sĩ), thông tin về ngày giờ nhập viện, và mã số hồ sơ.
- Các giấy tờ cần được nộp trong vòng 14 ngày kể từ ngày thi theo lịch trình ban đầu. Pearson sẽ xem xét thông tin và bằng chứng bạn cung cấp để quyết định việc đổi lịch thi hoặc hoàn trả lệ phí.
- Sau khi hoàn thành các bước trên, Pearson sẽ gửi email xác nhận cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Hỗ trợ đổi lịch thi từ chuyên gia PTE Core Edu
Đổi lịch thi PTE là quy trình quan trọng giúp thí sinh có thể điều chỉnh kế hoạch tham gia kỳ thi một cách linh hoạt và thuận tiện. Bằng việc làm theo các hướng dẫn và quy trình trên, bạn sẽ có thể dễ dàng thực hiện việc đổi lịch thi PTE một cách hiệu quả và đúng quy định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đổi lịch thi PTE hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của PTE Core Edu để được giải đáp thắc mắc và nhận tư vấn miễn phí.
Ngoài ra, PTE Core Edu còn cung cấp một giải pháp ôn thi PTE toàn diện, được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu tại đây. Bao gồm:
- Tư vấn chọn chứng chỉ phù hợp để định hướng và lựa chọn chứng chỉ tiếng Anh phù hợp với mục tiêu của bạn.
- Đánh giá năng lực và trình độ với bài kiểm tra miễn phí 30 phút, do đội ngũ giáo viên chuyên môn cao thiết kế.
- Đề xuất phương pháp học phù hợp với điểm mạnh, điểm yếu và mục tiêu điểm số của bạn, giúp tối ưu hiệu quả ôn luyện.
- Thiết lập lộ trình học tập chi tiết, phù hợp với lịch thi PTE của bạn, đảm bảo đủ thời gian ôn luyện cho từng kỹ năng và dạng câu hỏi.
- Chia sẻ các tài liệu ôn thi PTE chính thống, cập nhật mới nhất, giúp bạn trang bị kiến thức và luyện tập hiệu quả.
- Mô phỏng kỳ thi PTE thực tế, giúp bạn làm quen với áp lực thời gian và đánh giá mức độ sẵn sàng cho kỳ thi chính thức.
Hãy theo dõi Fanpage và tham gia các nhóm học tập của PTE Core Edu để cập nhật thông tin hữu ích và chia sẻ kinh nghiệm thành công trong kỳ thi PTE.